"Grasso ti ruba la vita!": Perché i negozi TV continuano a prosperare
I tele-shop sono un incredibile fenomeno di vendita al dettaglio. Sembrano essere una reliquia del passato, ma solo a prima vista: i negozi "sul divano" esistono perfettamente oggi, anche nell'era dello shopping online gratuito. Sembrerebbe, perché sprecare il tuo tempo in spettacoli pubblicitari, il cui scopo principale è quello di vendere il più possibile? Tuttavia, milioni di persone in tutto il mondo hanno la loro risposta a questa domanda - dopo tutto, i negozi TV con la loro immagine perfetta del mondo sono progettati in modo tale che è quasi impossibile non appendere mentre si guarda.
TESTO: Anton Danilov, autore del canale Telegram "Promeminizm"
Ma non è tutto!
Fare acquisti sul divano ha chiari vantaggi. Il commercio a distanza è conveniente per tutti i partecipanti al processo: gli acquirenti non hanno bisogno di spendere energia e tempo per fare shopping, ei proprietari di questi negozi non devono pagare l'affitto e mantenere uno staff di venditori, cassieri e merchandiser. Un tempo, i negozi TV chiudevano i cataloghi pubblicitari per la cintura, che venivano spediti per posta, perché gli acquirenti avevano l'opportunità non solo di vedere i prodotti nella foto, ma anche di ascoltare un'interessante conferenza su tutti i suoi vantaggi, vedere la cosa in azione e comprarla immediatamente. In inglese, tale pubblicità si chiama "infomercial" - è stata suonata almeno dalla metà del secolo scorso grazie all'imprenditore canadese Philippe Kaivs. Un uomo intraprendente fondato nel 1962 dalla compagnia K-Tel, che vendeva tutto ciò che era possibile, dai coltelli da cucina alle registrazioni musicali. Era Kaivsu a possedere la leggendaria frase "Ma aspetta, non è tutto!" ("Ma aspetta, c'è di più!").
All'inizio, i video di questo tipo erano brevi: pubblicità sulla televisione americana, dove anche i prodotti K-Tel venivano pubblicizzati, regolati da e verso. L'Agenzia Federale delle Comunicazioni dettava la durata e il numero di clip per tempo di volo - in generale, ricevevano diciotto minuti ciascuno. La situazione cambiò nel 1984, quando l'amministrazione di Ronald Reagan revocò la restrizione esistente: i politici credevano in un sistema di mercato che permettesse loro di interferire meno con i processi aziendali. Questa decisione ha dato origine a un'intera generazione di canali TV specializzati in acquisti virtuali.
Uno dei più famosi era As Seen On TV di Kevin Harrington. La compagnia ha acquistato canali televisivi notturni a basso costo per lunghi spettacoli pubblicitari di mezz'ora, da cui è stato proposto di ordinare prodotti utilizzando una semplice telefonata. Intrighi all'azione sono stati aggiunti da un limite di tempo creato artificialmente - uno dei metodi preferiti dai negozi di TV oggi. In un certo senso, il formato di questi spettacoli era visionario: erano incredibilmente eccitanti ed efficaci, e persino le star potevano recitare in loro. Corsi di aerobica VHS con la partecipazione di Jane Fonda, che divenne il simbolo dell'epoca, pubblicizzati proprio in questi negozi televisivi.
La prima impresa di questo tipo in Russia è stata Teleexpo. I discutibili vantaggi dell'acquisto e controversi metodi di vendita sollevarono molte domande anche allora, ma gli stessi studi televisivi furono di grande aiuto per la televisione indipendente nell'era post-perestroika: grazie alle loro deduzioni per i media pubblicitari di quegli anni, non solo riuscirono a sbarcare il lunario. Nel corso del tempo, Top Shop, Shopping24 e altri negozi sono apparsi, trasmettendo pubblicità sia su canali televisivi regolari che da soli. Anche se lo shopping televisivo in Russia esiste da più di vent'anni, finché il formato trova la forza di resistere all'espansione del commercio su Internet, almeno Dmitry Batkov, il vicedirettore per la distribuzione del canale TV Shopping Live, pensa di sì. "Stiamo assistendo alla formazione di una divisione dei clienti abbastanza chiara in base alle preferenze in merito ai negozi online e alle piattaforme di trading televisivo.Oggi abbiamo un terreno promettente per lo sviluppo della nostra azienda in molte aree", afferma Batkov.
Come funziona il negozio TV
"I negozi TV sono canali TV completamente funzionanti con una sfumatura: tutti i programmi sono pubblicità attive", afferma l'ex-produttore di uno di questi negozi TV Peter (il nome è cambiato su richiesta dell'eroe). "Tutto è organizzato nello stesso modo: ci sono studios, host, la griglia ethernet, la stanza degli apparecchi, dove siedono il regista, il produttore e altri partecipanti importanti del processo Le due domande più popolari che mi vengono poste sono: chi scrive il testo agli ospiti e se hanno un respiro.Voglio rispondere: nessuno scrive i testi, ma tutto ciò che dicono gli host in frame - pura improvvisazione per un dato Almeno il modo in cui lo abbiamo avuto. Lo sfiatatoio, ovviamente, non lo è e non può esserlo, tutta la comunicazione con l'hardware avviene attraverso "l'orecchio" - un piccolo microfono che non può essere visto al guinzaglio nella cornice. "
Il reparto più importante e uno dei più numerosi di tali società è il reparto acquisti: Peter afferma che ciascuno degli acquirenti della sua impresa era responsabile della sua categoria di prodotti, ben versata nell'industria affidata. Prima di tutto, cercavamo le cose più redditizie, dalla vendita di cui era possibile ottenere il massimo profitto - per questo, in particolare, sono stati scelti i produttori russi. "Ogni giorno lavorativo iniziava un incontro con quegli acquirenti i cui prodotti stavamo girando: raccontavano di vantaggi competitivi, che è importante menzionare nell'inquadratura, e cosa è meglio tacere".
La persona principale sul set è il produttore, è responsabile di tutto ciò che accade nel frame e all'esterno dell'inquadratura. "Se le merci non vendono bene, chiedono prima di tutto anche a lui o lei, perché regola e dirige il processo." La giornata lavorativa consisteva in diverse trasmissioni dal vivo, in ognuna delle quali promuovevamo molte categorie: abbigliamento, gioielli, utensili da cucina e così via inoltre, "- dice Peter.
Trucchi di marketing
I tele-shop usano costantemente trucchi di marketing. Idealmente, dovrebbero spingere delicatamente lo spettatore in un acquisto, ma molti di loro sono stati a lungo oggetto di battute e meme a causa della loro goffaggine. Ricorda l'episodio della serie "Friends", in cui Joe non poteva aprire un sacchetto di latte senza dispositivi speciali - e quanto assurda possa sembrare dal lato. "Questi negozi hanno sicuramente il loro pubblico", afferma Kirill Kadyvkin, senior senior planning manager presso l'agenzia creativa e: mg. "I professionisti stanno lavorando su scenari che sanno esattamente come vendere questa o quella cosa. "Offerta esclusiva", "questo non è ancora successo"), l'effetto è "qui e ora" e, naturalmente, tutti i tipi di sconti, anche se sono inventati.Questi spettacoli televisivi funzionano per il pubblico con la più grande visione televisiva, in cui le persone oltre i quaranta e le massaie ottengono " .
I ricevimenti che usano "negozi sul divano", non cambiano da decenni e sono stati a lungo studiati: il deficit prodotto dichiarato ("compra solo oggi!") E ripetizione monotona di azioni che avvicinano orecchini d'oro o un miracolo (" basta prendere il telefono e comporre ... "), e chiaramente posto il problema all'inizio del trasferimento, che, ovviamente, assolutamente tutti devono affrontare (" la pulizia delle patate richiede molto tempo? ").
La composizione del pubblico fa sì che i negozi di TV sfruttino gli stereotipi di genere come un altro mezzo per aumentare le vendite. Gli studi dicono che il sessismo nella pubblicità dei "beni di consumo" è diffuso e la trasmissione di stereotipi di genere non è affatto un'invenzione russa. "Ogni negozio televisivo ha un'idea chiara dei suoi spettatori", continua Peter, "loro conoscono quasi tutto di lei: da dove viene, quanti soldi ha, cosa preferisce indossare, che taglia dei vestiti che ha, tutti questi dati sono raccolti dagli operatori al telefono, Chiaramente sapevamo per chi lavoravamo. Naturalmente, tutti gli spettatori sono diversi, ma le loro differenze non interferiscono con la creazione di un ritratto medio del cliente, a cui gli host e l'indirizzo ".
Nascondi punti deboli, evidenzia i meriti
Spesso i negozi sul divano sono guardati da donne che non hanno la possibilità di andare al negozio per scegliere qualcosa di adatto a loro: o non c'è un posto simile nelle vicinanze, o quello che viene venduto lì per qualche motivo non le soddisfa. Alcuni comuni sono la mancanza di formati adeguati offline e la paura di acquistare nei negozi online. I rivenditori televisivi lo capiscono perfettamente, quindi comprano cose che dovrebbero adattarsi alla maggior parte dei clienti con dimensioni fuori moda. La retorica dei presentatori, tuttavia, non è finalizzata ad accettare il corpo, ma alla necessità del famigerato "mascheramento delle imperfezioni": "L'abbigliamento dovrebbe enfatizzare i vantaggi e nascondere i difetti" - uno slogan comune di tali programmi. "Questo vestito nasconderà le piccole sfumature della nostra figura", "questa camicetta nasconderà i difetti", "le aree problematiche sono nascoste" - per gli eufemismi presumibilmente "innocui" si trova la normale umiliazione dell'aspetto dei potenziali clienti.
Vendere vestiti aiuta non solo a svergognare la retorica. I negozi televisivi partono dall'idea stereotipata di come una donna dovrebbe "guardare", quindi l'assortimento e la fornitura di essi sono appropriati. I presentatori ricordano regolarmente ai clienti che vestirsi non è solo notoriamente "femminile", ma anche per ottenere l'approvazione degli altri. "L'abito rende donna una donna con una lettera maiuscola", "non passerai inosservato nella metà maschile", "ti verrà dato il titolo di regina della serata", come cocktail e abiti da sera. Ascoltare un'offerta per comprare una cosa semplicemente perché le piaceva è quasi impossibile qui.
Brucia il grasso per legare i lacci delle scarpe
Non meno problematico è il segmento dei negozi TV che è responsabile della cura di se stessi. Di solito offrono non solo cosmetici, ma anche integratori alimentari - tuttavia, invece di raccontare la reale efficacia (ovviamente minima) di questi prodotti, i leader si appellano ai complessi degli spettatori, solo rafforzando il loro odio per il proprio corpo.
26 novembre, canale TV in diretta Shop & Show. Nella cornice - due protagonisti: un uomo e una donna. Lotto del giorno - "crema brucia grassi", che i produttori promettono "un'incredibile perdita di peso nel più breve tempo possibile". Il presentatore sembra essere un esperto (nel quale non è chiaro), mentre conduce secondo le leggi del dramma, tali spettacoli non dicono nulla sul prodotto, ma solo porre domande e ricordarti di effettuare telefonate e ordinare il più rapidamente possibile. Parlando delle proprietà miracolose dell'agente, il presentatore non usa solo Fatfobias ("Fat ruba i tuoi anni! Grasso ti ruba la vita!"), Ma dà anche affermazioni pseudoscientifiche come: "Le molecole nel balsamo consentono al nostro organismo di mangiare letteralmente i propri grassi "o" le molecole nella composizione del balsamo sciolgono il grasso, ma questo non è abbastanza - è necessario che sia letteralmente bruciato ". I venditori promettono che "dopo il capodanno, anche se mangi troppo l'insalata russa, continuerai a perdere peso!" Poi una donna viene invitata nello studio, che presumibilmente ha perso il suo peso usando questa crema. Sullo schermo appare una foto "prima" e il presentatore, sorpreso da una foto, grida: "Sei tu? Dio, come hai vissuto? Avevi almeno i tuoi lacci delle scarpe?" L'eroina sorridente, che indossava abiti di circa 54 ° taglia, si stava assottigliando in faccia. "Certo che potrei", arrossisce.
Oroscopo Tablet
Nella sezione "Tecnologia", i venditori giocano un'altra carta. Se nelle voci precedenti la presenza del leader maschile era facoltativa, qui è obbligatorio: ovviamente, si ritiene che il rappresentante della metà "forte" sarà in grado di raccontare meglio l'equipaggiamento. Non importa di quali prodotti stiamo parlando e chi ha dato al presentatore il diritto di essere definito un "esperto", lo scenario non cambia - una donna può solo fare domande, ripetendo tutto il tempo: "Oh, non capisco nulla di tecnologia". Il discorso dell'uomo con ogni nuova frase sta diventando sempre più una parodia di se stesso: per trasmettere agli spettatori i vantaggi del prodotto pubblicizzato, il presentatore usa associazioni "comprensibili a ciascuna" - pulizia, cucina, vita domestica.
Il presentatore e il presentatore dello spettacolo Shop & Show introduce il pubblico al nuovo tablet. Il presentatore parla dei vantaggi tecnici della novità, il presentatore presta attenzione a "quali colori belli e luminosi del caso sono in lui", e anche che "è elegante". L'uomo nella cornice menziona quanto gli piace leggere le notizie; donna - su come usa la tavoletta controlla l'oroscopo. "Ogni mattina comincio a scoprire cosa mi aspetta oggi", dice.
Allo stesso modo, nell'ottobre 2018, il Sofitel Hotel si è pubblicizzato a Brisbane, in Australia. La trama della campagna pubblicitaria era semplice: una coppia, un uomo e una donna, si godevano un periodo di riposo in un hotel: lui è con un giornale, e lei è con un libro su Chanel. Sofitel prevedibilmente accusato di sessismo e assillo agli stereotipi di genere, quindi la direzione dell'hotel ha dovuto scusarsi con i propri ospiti. "Non volevamo rappresentare stereotipi, ma ammettiamo il nostro errore e chiediamo perdono a tutti coloro che questa campagna pubblicitaria potrebbe offendere", hanno detto i rappresentanti dell'hotel.
Ogni donna sulla padella
Nel caso di prodotti per la casa, lo stesso schema funziona: i negozi di TV si riferiscono al "dovere di ogni donna" - tenere d'occhio la casa e creare intimità in essa. In realtà, i negozi TV possiedono ancora il proprietario della casa, e questo stereotipo è fissato anche nel nome della merce. L'aspetto di un uomo in tale pubblicità non ha senso, perché il capofamiglia della famiglia, come sai, non vale la pena di pensare a cose del genere. L'unica eccezione è la pubblicità degli utensili da cucina, che supporta un altro vecchio stereotipo di genere: lo chef maschio è quotato molto di più. L'appello, tuttavia, porta ugualmente al pubblico femminile. "Ogni donna dovrebbe avere una padella così grande in cucina", insistono.
Tuttavia, se i prodotti tecnicamente complessi per la casa sono pubblicizzati da uomini, allora le donne mostrano relativamente semplici, come mop o tagliaverdure. "Sì, sono, ovviamente, un'attrice e una presentatrice televisiva, ma anche una moglie e una madre di due bambini", il presentatore sembrava giustificarsi. All'inizio del video, dice anche che ama cucinare e che il nuovo tagliaverdure ha accelerato questo processo, ma per qualche ragione questo argomento non è sufficiente: i produttori del negozio TV non possono non ricordare agli spettatori che dopo il lavoro sono attesi dal "secondo turno".
Nonostante la massiccia espansione dello shopping online (solo Lamoda ha fino a quaranta mila acquisti al giorno), i "couch shops" continuano a prosperare: le dimensioni del mercato americano da sole in quest'area sono circa duecentocinquanta miliardi di dollari. L'impatto di questo tipo di attività non dovrebbe essere sottovalutato, perché, secondo tutti i canoni di marketing, i principali spettacoli pubblicitari vendono non solo merci, ma anche una certa immagine. L'ex produttore del negozio TV, Peter, è fiducioso che "i padroni di casa non hanno e non hanno mai avuto l'obiettivo di umiliare i loro clienti, al contrario, dicono loro come migliorare la loro vita, come rendere più facile la loro vita domestica". Tuttavia, mentre i venditori allegri assicureranno che la felicità dipende da quanto bene i vestiti "nascondono i difetti" e la crema "brucia grassi", il pubblico sarà costretto ad ascoltare e accettare questo sermone - che gli piaccia o no.
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