Rappresentanti del mercato di massa, concept store e lusso per la crisi
La caduta del rublo cambia il mercato e il nostro comportamento d'acquisto. Di recente abbiamo parlato di cosa sta succedendo nei negozi in crisi e di come cambierà il nostro guardaroba, quali sono le cose che vale la pena acquistare ora e come il nostro stile cambia a seconda delle opportunità che ci circondano. Ovviamente, nei prossimi mesi, avremo tutte le possibilità di perdere alcuni negozi e marchi. Inoltre, la gamma nei negozi può diventare più modesta e funzionale, il che, ovviamente, influirà sul nostro stile.
La domanda principale è: cosa faremo e dove faremo acquisti. Abbiamo chiesto ai rappresentanti di negozi e marchi russi di parlarne. Alcuni hanno espresso la loro riluttanza a commentare la situazione: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, il gruppo Inditex (Zara, Bershka, ecc.), Topshop, ASOS, Monki, riservato e altri. Ecco le risposte di coloro che hanno accettato di parlare della situazione attuale.
Mercato di massa
Per quanto riguarda la caduta del rublo, siamo in una buona posizione, poiché lavoriamo principalmente con designer russi e con il nostro marchio Trends Brands, la cui gamma di prodotti è stata ampliata e ha distribuito la sua produzione tra la Russia e la Cina. Inoltre, abbiamo sviluppato vendite attraverso diversi canali: offline e online.
Se parliamo della situazione generale nel mercato della moda, i marchi europei e americani aumenteranno di circa il 30-40% del prezzo, e il russo del 15-20%. Per quanto riguarda i marchi Trends, abbiamo l'opportunità di non aumentare i prezzi e persino di ridurli in alcuni punti in modo che l'acquirente sia a suo agio. Quindi, possiamo attivamente svilupparci in tutta la Russia. Da gennaio 2015 forniremo agli imprenditori in Russia l'opportunità di acquistare un franchising da noi.
Ora possiamo dire che il numero di acquisti di impulso sarà molto inferiore. L'acquirente pianificherà i propri acquisti e si concentrerà su capi di abbigliamento più versatili che possono essere messi sia in ufficio che alla festa. Coloro che sono abituati a vestire alla moda, saranno ancora alla ricerca di una tale opportunità. Ci evolveremo con queste tendenze.
Anche se l'adrenalina è in attesa per tutti noi, io sono per investire in me stesso. Acquista l'atmosfera, che si tratti di una procedura termale, una visita a un museo, una lezione di lingua straniera o un vestito.
Segmento centrale
In effetti, ciò che sta accadendo ora è una grande epurazione. Chiamiamo i suoi Dead Fashion Awards. Tutti i progetti discutibili crolleranno presto, quelli degni sopravviveranno. Non c'è corso in cui tutte le aziende collassano contemporaneamente. Il valore dell'euro dice solo su quanto velocemente inizierà a chiudersi. In effetti, qualsiasi tasso in euro superiore a 55 rubli rende un'impresa non redditizia nell'attuale situazione economica e politica. Pertanto, la vendita al dettaglio, associata solo agli acquisti esteri, è minacciata. Sarà meglio sentirsi te stesso che lavora o inizia a lavorare con marchi russi.
Ora il compito principale è la riduzione del rischio. Ognuno combatte come meglio può: qualcuno riduce gli ordini, qualcuno li cancella del tutto, concentrandosi sulle cose più commerciali e facilmente vendibili. Se l'azienda è grande, le aziende organizzano una scansione - chiudono progetti non molto redditizi e di immagine. Tuttavia, senza vestiti, non resteremo. Semplicemente, tutto ciò porta ad una riduzione della scelta: sempre meno noiosa.
Non abbiamo ridotto l'acquisto, ma abbiamo scelto con cura e attenzione: eravamo pronti per un aumento forzato dei prezzi. Tuttavia, abbiamo lasciato le cose alla moda e insolite, abbandonando parzialmente le posizioni di base. Prendo atto che i nostri marchi hanno prezzi più elevati nei negozi stranieri di noi.
Gli acquirenti presi dal panico ora stanno spendendo "come l'ultima volta", acquistando cose che torneranno utili in futuro. Se hai guardato qualcosa per molto tempo, è meglio prenderlo ora - i prezzi di molte aziende sono già stati contati più volte. Gli sconti non si aspettano: i prezzi per le vendite potrebbero teoricamente essere uguali ai prezzi di settembre. Nella nuova stagione, le cose saliranno in proporzione al dollaro e all'euro. Puoi calcolare quale sarà la differenza, dato che la valuta è aumentata di oltre il 40% rispetto alla scorsa stagione. Tutto ciò che valeva prima di 6000 rubli, non sarà inferiore a 10 000 rubli.
Se parliamo di acquisti razionali, ha senso comprare oggetti di lusso che dureranno per anni. Ad esempio, una borsa di pelle Prada (come in "Leningrado" nella canzone). Di norma, gli sconti non si estendono mai a queste cose, le cose cambiano solo di stagione in stagione. Se quello - rivende.
Il calo dei prezzi del petrolio, come la caduta del rublo, porta ad un deficit di bilancio e ad un calo del potere d'acquisto in Russia, il paese che importa la maggior parte dei beni di consumo. Le cose salgono sulla differenza delle valute. Il nostro acquisto cambierà: alcuni marchi dovranno essere abbandonati. Suite sicura: Rolex è venduto e sarà venduto. Anche il mercato di massa si sentirà calmo. Sotto la minaccia della compagnia che lavora con prodotti importati, concentrandosi sulla classe media come consumatore. I primi progetti da chiudere sono vaghi, senza un concetto chiaro: tali imprese possono esistere solo nell'era del boom del mercato. Ha senso acquistare oggetti di base di buona qualità e di alta qualità che dureranno qualche anno.
Le cose aumenteranno di prezzo tanto quanto il rublo diminuirà di prezzo rispetto alle valute più significative. Resisti inutile. Il processo di acquisto di cose nei negozi per la primavera è stato a lungo completato, e non penso che sei mesi fa qualcuno avesse pianificato essenzialmente una situazione simile. Ovviamente, le modifiche verranno apportate nel corso e in base ai risultati finanziari della stagione corrente. Poche persone capiscono esattamente come cambierà il comportamento dei clienti a breve termine, ma dal punto di vista dell'assortimento e delle categorie di prezzo, tutti vorrebbero minimizzare i loro rischi. In generale, tutto dovrebbe essere un po 'più semplice ed economico.
Sto aspettando la crescita nelle regioni, lo sviluppo di progetti piccoli e mobili, il movimento verso un prodotto più interessante e nuovo. È necessario acquistare in base alle loro capacità e necessità. Non sono un sostenitore dello shopping per le cose. Sebbene oggettivamente, molte cose nella prossima stagione saranno molto più costose.
Il tasso di cambio febbrile del rublo aggiunge problemi con il pagamento degli ordini per la prossima stagione. Speriamo di poter mantenere la maggior parte dei marchi nella nostra lista di marchi senza colpire la reputazione del negozio. Sì, i prezzi saranno più alti di questa stagione, il nostro compito è di mantenere la crescita al livello massimo consentito e prevenire un'inflazione marcata.
Non solo la vendita al dettaglio è in pericolo ora, ma l'intera piccola azienda, in un modo o nell'altro, è connessa con acquisti da paesi stranieri. Qualcuno sta già chiudendo negozi e interrompendo le attività in Russia, qualcuno rimane a galla. Una domanda nella gestione competente e una percezione adeguata della situazione attuale. Più debole è il giocatore, più velocemente lascerà il mercato, dal momento che anche un problema minore colpisce prima il più non protetto. I negozi con una base clienti ben sviluppata e clienti abituali si sentiranno più a loro agio.
Il bisogno di cose di buona qualità non va perso. Le persone continuano ad essere interessate a nuovi marchi e progetti. Sì, la situazione non è facile, ma sicuramente non vale la pena di seppellire la vendita al dettaglio nazionale.
La svalutazione del rublo ha influito sui prezzi al dettaglio, poiché effettuiamo tutti gli acquisti in valuta estera e raramente i fornitori optano per ulteriori sconti. Le cose vicine al segmento di prezzo medio rientrano nella categoria premium. Non è ampiamente rappresentato qui, e non ci sono piani per svilupparlo. Ci concentreremo su cose di base valide e comprovate con un ragionevole rapporto qualità-prezzo. In media, il prezzo della nuova stagione aumenterà del 20-30%. Col passare del tempo, le persone si abitueranno al nuovo livello dei prezzi, come nel 1998 e nel 2008.
Quello che sta accadendo ora sembra spaventoso a breve termine. Ma a lungo termine, questa situazione andrà a beneficio di tutti. È tempo di smaltire la sobrietà, dimenticare ciò che era prima e andare avanti. La crisi chiarirà anche il mercato. Ora ci sono molti grandi dinosauri al dettaglio e grandi distributori. Hanno dimenticato che cos'è un servizio, che un cliente ha sempre ragione, lavora come vuole, non presta attenzione ai propri partner. Queste società valgono la pena di essere considerate. Se la crisi è nelle loro teste, ti accompagnerà a priori indipendentemente dal prezzo al barile.
A Mosca, i rivenditori con il loro spazio di vendita lavorano con la massima tranquillità - è di loro proprietà. La principale componente di costo è l'affitto e il salario dei dipendenti. Se non c'è affitto, la crisi è facile da sopravvivere. Se sei un proprietario nel centro di Mosca, hai un marchio di segmento premium e non sei sopravvissuto alla crisi: sei un cattivo imprenditore.
Non comprare troppo o risparmiare molto. Tutto dovrebbe essere affrontato con una testa e un po 'di fiducia nei tuoi sentimenti e istinti. Spesso il primo pensiero è vero. Vuoi comprare qualcosa - non rimandare. Questa cosa dopo un po 'diventerà ancora più costosa o finirà.
Negozi di concetti
Abbiamo appena festeggiato il nostro 17 ° compleanno. Abbiamo tre negozi e siamo sopravvissuti alla crisi del 2008. Naturalmente, la caduta del rublo influenzerà negativamente le attività in Russia. Fornitori e produttori hanno già aumentato i prezzi in valuta estera, e con l'apprezzamento del tasso di cambio cresceranno ancora. Siamo concentrati sulle importazioni, quindi i prezzi rifletteranno la situazione del mercato con il tasso di cambio. Ora una parte dei rivenditori, non pronti a tali fluttuazioni, probabilmente lascerà il mercato. Il più forte rimarrà. Secondo le mie previsioni, la crisi influenzerà il segmento del mercato di massa più del lusso.
Ovviamente, l'acquirente si concentrerà su cose pratiche. Se in precedenza hai comprato due cappotti di visone, ora - uno dei castori. Sto scherzando Il nostro acquisto diventerà anche più pratico. Ora ha senso investire denaro in acquisti a lungo termine. Ad esempio, per acquistare mobili, arredare la casa. Concentrati su cose calde e pratiche: cappotti, parchi. Ora ha iniziato le vendite. Finora c'è un'opportunità, tenendo conto del corso, di fare acquisti a prezzi inferiori a quelli europei.
Prima di tutto, il mercato di massa ne soffrirà ora. Quando i prezzi dei prodotti e delle cose vitali crescono, l'acquirente russo medio potrebbe non avere abbastanza soldi per gli acquisti alla moda. Per non parlare del fatto che molti possono essere lasciati senza lavoro se inizia un'ondata di tagli. Nella suite le cose sono diverse: i suoi clienti, al contrario, stanno cercando di acquistare cose belle e luminose, perché "lo shopping è la migliore medicina" e considerano le acquisizioni come investimenti.
Tutti i negozi hanno ridotto i budget per gli acquisti - anche noi, ma per i nostri clienti questi cambiamenti saranno quasi impercettibili. Dal punto di vista dell'approccio alla gamma, non cambiamo nulla negli acquisti. Al momento, acquistare da noi è molto più redditizio che all'estero, anche tenendo conto delle esentasse. Abbiamo sempre avuto margini relativamente bassi. A causa dei salti delle tariffe, l'economia del negozio e i nostri profitti stanno soffrendo, ma non i clienti. Il corso più costoso, che è ora nel nostro negozio, è di 56 rubli per euro. Con il tasso attuale di 66, perdiamo il 15%. L'attuale collezione invernale ha ora sconti del 30-40%, che per noi significa il 45-55%, rispettivamente, tenendo conto della differenza nei corsi. Le cose dello scorso inverno, che sono in vendita con uno sconto del 60-70%, sono in mostra al prezzo di 42 rubli per euro - non abbiamo re-incollato i cartellini dei prezzi e infatti per noi è uno sconto di quasi il 90%.
Ora stiamo sviluppando attivamente un negozio online, abbiamo iniziato a parlare di noi, la Vogue francese ci ha aggiunto all'elenco dei 10 migliori concept store del mondo. Spediamo in qualsiasi parte del mondo (dagli Stati Uniti al Giappone, anche in Nuova Zelanda), anche se questo è associato a costi aggiuntivi, tra cui dazi doganali. Facciamo affidamento sulla nostra intuizione e i problemi saranno risolti non appena saranno disponibili.
Non è noto cosa succederà il prossimo anno, quale sarà la differenza tra i corsi e la situazione generale - quindi è meglio comprare ora, mentre ci sono soldi e il rublo significa qualcosa, e devi investire in cose davvero utili. Sulla base di questo, ci consigliamo di prestare attenzione agli articoli di Walid, che sono creati con materiali antichi, o Yohji Yamamoto, piumino dipinto a mano.
lusso
Non posso parlare per tutti i produttori, ma il fatto che gli aggiustamenti dei prezzi siano già aumentati è un dato di fatto. Tutte le merci importate, mentre gli orologi TAG Heuer sono fabbricati in Svizzera, avranno un aumento del prezzo al dettaglio. Ogni marca determinerà la dimensione della crescita dei loro prezzi. Il prezzo reale di un orologio TAG Heuer in Russia è inferiore del 25% rispetto a quello europeo. Pertanto, acquistare un orologio è un vero investimento. Tuttavia, tale differenza non rimarrà per molto tempo. Come molti altri produttori di beni importati, saremo costretti ad aumentare gradualmente i prezzi.
La situazione attuale ha un effetto positivo sui beni di lusso. Abbiamo vissuto più di una crisi e stiamo pianificando, prima di tutto, il rilascio di nuovi prodotti interessanti, un aumento dell'attività di marketing, eventi, rappresentanza del marchio nel mercato, un lavoro più stretto con i nostri partner e un aumento della quota di mercato.
La vendita al dettaglio in Russia sarà a rischio se i proprietari di spazi commerciali non riconsidereranno il loro approccio all'impostazione dei canoni di locazione. Rimarranno marchi più grandi e più forti che sono inclusi in grandi gruppi rappresentati sul mercato russo dai loro affiliati. I produttori indipendenti, lavorando con i distributori, saranno stretti.
Al momento, il tasso di cambio del rublo sta scendendo sempre più in basso, e le previsioni del mondo del commercio e della vendita al dettaglio stanno diventando sempre più imprevedibili. Speriamo che questi fattori non influenzino i nostri piani aziendali. Abbiamo più di dieci anni nel mercato russo, e quindi ci sentiamo sicuri, perché siamo abituati ad essere flessibili in tutto ciò che riguarda i cambiamenti drastici.
Posso dire con certezza che questo sarà un anno interessante in cui dovremo applicare nuovi strumenti in tutte le aree di business. Dopotutto, una crisi è sempre nuove opportunità e sempre una sfida. I primi a lasciare il mercato sono marchi che non si preoccupano della qualità. Le persone non vogliono sperimentare in tempi di crisi. Per i giocatori chiave, si apriranno nuove piacevoli opportunità, ad esempio, affittare una stanza libera con una buona posizione ad un prezzo favorevole. Il nostro compito prioritario è rimanere sul mercato russo.
Certo, i consumatori russi sono diventati più cauti in tutto ciò che riguarda gli acquisti. Tuttavia, ora molte persone preferiscono comprare un paio di scarpe che durino non una stagione, ma diverse. Questo è il nostro vantaggio competitivo rispetto al mercato di massa. Inoltre, la nostra politica dei prezzi cambierà leggermente.
Devo ammettere che la scelta sarà tagliata, ma il mercato avrà ancora qualcosa da offrire. Per quanto riguarda Alberto Guardiani, mi piacciono i modelli classici e sportivi più popolari, così come le scarpe da ragazzo per praticità. Dobbiamo tutti riconsiderare il concetto di "razionalità" e l'atteggiamento nei confronti dello shopping in quanto tale. Il gioco è iniziato.
immagini: Per gentile concessione di Zara, Wood Wood, Acne, Céline