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Cos'è il burnout e come affrontarlo

Affaticamento, irritabilità, insonnia, l'impossibilità di concentrarsi su un compito per lungo tempo - quasi ognuno di noi ha trovato qualcosa da questa lista. Ma se ti rendi conto che molti di questi sintomi si manifestano da molto tempo e, non importa quanto ci provi, non ti senti riposato, è possibile che questi siano segni di un problema più serio: il burnout.

A prima vista sembra che il termine "burnout" si spieghi - ma non tutto è così semplice. Nonostante la popolarità dei consigli su come non "bruciare sul lavoro", questo fenomeno non è ancora considerato come una diagnosi indipendente, e molti medici lo considerano semplicemente una forma di depressione. Il burnout è più facile da descrivere come uno stato di intenso affaticamento emotivo, che può essere accompagnato da depersonalizzazione; il più delle volte si verifica a causa di eccessivo affaticamento e stress sul lavoro. Per la prima volta questa parola fu usata negli anni settanta del secolo scorso per descrivere l'impotenza completa che infermieri e medici si lamentavano. Ora parlano di burnout più spesso, e non solo di quelli che lavorano molto con le persone - come medici o assistenti sociali - ma, ad esempio, i rappresentanti delle professioni creative. Abbiamo parlato con una ragazza che ha affrontato il burnout e la psicoterapeuta Polina Soldatova, che ci ha detto come affrontarlo.

"Le persone che sono inclini all'empatia, coloro che sono responsabili e coloro che sono tormentati da idee ossessive sono a rischio di esaurimento", dice Polina Soldatova. "Il burnout emotivo avviene da lavoro intenso, stressante e non strutturato, e questo è assolutamente normale. che la soddisfazione dell'attività, il bilanciamento della prestazione è violato ".

Anna, una dipendente di una delle università di San Pietroburgo, afferma che le storie di burnout possono essere divise in due gruppi: quelli in cui la persona era impegnata in un lavoro non amato e poco interessante, e quelli in cui il lavoro era amato - ma ha impiegato troppo impegno. Il caso di Anna stessa è solo il secondo. Per molti anni era esistita in tale modo, quando poteva costantemente inventare qualcosa di nuovo, andando oltre le sue responsabilità dirette. Ma dopo un po ', l'ingenuità è scomparsa, insieme alla capacità di pensare con calma nelle situazioni critiche e al desiderio di impegnarsi in un lavoro creativo.

Anna dice che in quel momento la sua forza era sufficiente per delegare le responsabilità: "Sembrava così: durante la settimana lavoravo esclusivamente a una piccola routine lavorativa, che di per sé è un'ottima scusa per non prendere nulla di nuovo. Mi sono seduto al computer e ho passato ore a giocare a solitario, leggendo fan fiction o semplicemente seduto sui social network invece di lavorare. Sono entrato in un circolo vizioso: all'inizio non mi sono fermato per tutto il fine settimana e sono andato a lavorare stanco, poi avevo sempre meno Forze da lavorare per una settimana, ho lasciato di nuovo tutto per il fine settimana, e questo è stato ripetuto all'infinito. "

Secondo Polina Soldatova, il burnout emotivo può verificarsi quando le idee di una persona sulla sua attività non coincidono con le condizioni in cui si trova. Lavoro monotono, noioso, lavoro con un carico emotivo accresciuto, e infine, lavorare con una squadra o clienti difficili - tutto questo può portare a un risultato triste.

A quel tempo, Anna non capiva perché si svegliava al mattino. Era difficile per lei costringersi a radunarsi e andare al lavoro, nonostante lei fosse vicino a casa. Durante il giorno, provava costantemente irritazione, che diventava uno sfondo familiare per la sua vita - al punto che a volte poteva persino dimenticarsene. Ma allo stesso tempo, non pensava nemmeno di smettere di lavorare o di scappare dall'ufficio. "Non potevo permettermi di rilassarmi perché ho un atteggiamento che voglio essere un buon lavoratore, ma non ci sono riuscito, e alla fine mi sono rimproverato di non lavorare", dice.

Nel caso di Anna, l'educazione ha avuto un ruolo significativo: fin dall'infanzia le è stato insegnato che non dovrebbe solo lavorare sodo, ma anche raggiungere costantemente un successo significativo - e se non lo fa, non puoi provare. "È come scalare una scala senza fine, tutto ciò che sono riuscito a ottenere sembra scomparire nel vuoto sotto le scale, perché io stesso ho svalutato le mie conquiste: quando ho terminato il progetto, ho smesso di vederne il valore", ricorda Anna. Ho notato una reazione positiva da parte dei miei colleghi e alla fine mi è sembrato che non apprezzassero il mio lavoro ". Per ottenere l'approvazione degli altri, ha iniziato ad assumere più incarichi e a elaborare nuovi progetti, tuttavia, sono rimasti insoddisfatti, perché non aveva tempo e capacità sufficienti per metterli in pratica. Il malcontento di Anna cresceva e, con essa, la fiducia che il suo potenziale creativo fosse necessario a pochi si stava rafforzando.

A causa del costante sentimento di vergogna che Anna sentiva, non affrontando il lavoro, iniziò a comunicare meno con parenti e amici: "Ero imbarazzato a parlare con loro perché smisi di sembrare la persona di successo che ero prima. , perché dovevo lavorare - ma poi mi vergognavo di avere di nuovo sprecato il mio tempo e di non aver fatto nulla. A un certo punto, tutte le mie conversazioni con gli amici cominciarono a ridursi al fatto che tutto andava molto male e non lo sapevo Ora lo faccio. Tuttavia, in alcuni m Sono venuto da coloro che hanno avuto esperienza di terapia con le mie lamentele, è stato allora che ho avuto l'idea di cercare aiuto da uno psicologo. A quel tempo avevo già vissuto un anno, assicurandomi che mi mancava la forza di volontà e avevo solo bisogno stare insieme e costringersi a lavorare come prima. "

La psicoterapeuta Polina Soldatova consiglia innanzitutto di riconoscere che sei veramente stanco, che questo ti sta davvero accadendo proprio ora e, quindi, stress, stanchezza e impotenza influenzano i tuoi pensieri e le tue azioni. Nelle fasi iniziali, puoi provare ad aiutarti: condividi le tue responsabilità con colleghi o subordinati, dì "no" più spesso e pensa a come ti prendi cura di te stesso. "Fermati e decidi cosa potresti fare oggi solo per il tuo bene," nota lo psicoterapeuta. "Prenditi il ​​tuo tempo e segui i tuoi desideri: fai altre cose, incontra gli amici, fallo finché non ti senti rilassato. guarda la tua situazione e, forse, ne trarrà delle conclusioni più sensate: se non la gestisci tu stesso, la psicoterapia viene in soccorso: uno specialista può aiutarti a capire come ottimizzare la tua vita in modo che lo stress sia meno, e c'è più soddisfazione e piacere ".

Nel caso di Anna, le conversazioni con gli amici sono state utili. Al primo incontro con la psicoterapeuta, ha detto che si vergognava di essere seduta davanti al computer sabato senza fare nulla. Poi la terapeuta le ha fatto una domanda che non si è mai chiesta: perché si sente in colpa quando non lavora affatto? La terapia ha aiutato Anna a rendersi conto che il senso di colpa in questa situazione è del tutto inappropriato - ha imparato a riflettere e in modo più consapevole a relazionarsi con i suoi sentimenti. Nel corso del tempo, le condizioni della donna sono migliorate: si sentiva più forte, aveva aumentato l'energia - dice che alla fine ha smesso di chiamare un taxi per guidarla quindici minuti prima del lavoro. Alla fine la ragazza ha avuto l'opportunità di fare qualcosa per sé e per il proprio piacere, mentre non aveva nemmeno bisogno di cambiare lavoro: è rimasta nello stesso posto, ma ha cambiato il suo mandato.

"Con il mio terapeuta, abbiamo parlato molto di cosa è il riposo, cosa mi aiuta esattamente a rilassarmi.Per me, una scoperta molto importante è stata il fatto che mi rilasso dalla comunicazione e non mi stanco, ora lo uso attivamente - e, per esempio, su Prendo delle pause quando parlo con i miei colleghi, ma non sul lavoro - questo è importante, allo stesso tempo ho capito che è nelle "conversazioni sul nulla" che si costruisce il legame emotivo che nutre la persona ", dice. le impressioni forti sono importanti - mi aiutano a passare dal lavoro al riposo. E se io Voglio rilassarmi nei fine settimana, poi devo fare qualcosa che faccio raramente: ad esempio andare a una mostra o andare fuori città, solo così riesco a distrarmi e smettere di pensare al lavoro, per me il riposo è prima di tutto una nuova impressione , cambiando attività. Devo inventare qualcosa di nuovo ogni volta. "

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